La ministra de Ciencia, Ximena Lincolao, generó controversia tras sugerir en un podcast que los profesores podrían reconvertirse profesionalmente como vendedores o personal de servicio al cliente ante el avance de la inteligencia artificial. Sus declaraciones fueron cuestionadas por el Colegio de Profesores, entidad que calificó la propuesta como un error conceptual y una falta de respeto hacia la labor docente. La autoridad argumentó que su intención era resaltar las competencias comunicacionales y pedagógicas de los profesionales de las humanidades en el sector tecnológico. Ante las críticas, la secretaria de Estado precisó que sus palabras se referían técnicamente al rol de Customer Success Manager en empresas de inteligencia artificial. Según Lincolao, este perfil requiere de personas con habilidades pedagógicas para entrenar, acompañar y capacitar a los usuarios en la implementación de nuevas herramientas tecnológicas. La ministra enfatizó que el mercado actual demanda profesionales capaces de repensar procesos y verificar la actividad de los agentes de IA. La autoridad lamentó que la simplificación de sus términos resultara ofensiva para el gremio docente. Reafirmó su valoración por la profesión, destacando que ella misma es docente y conoce la versatilidad de quienes ejercen en el aula. El episodio se enmarca en un contexto de debate sobre los cambios en el financiamiento de la investigación científica que priorizan áreas estratégicas sobre las humanidades.

Análisis político

La estrategia comunicacional de la ministra Lincolao refleja una tensión recurrente en la gestión pública chilena: la dificultad de traducir conceptos técnicos de la industria tecnológica a un lenguaje que no sea percibido como una desvalorización de las profesiones tradicionales. Al intentar justificar una política de reconversión laboral, la autoridad terminó enfrentando una crisis de legitimidad con un gremio clave, obligándola a realizar un control de daños inmediato para evitar que la narrativa de 'desprecio a las humanidades' se consolidara en la opinión pública. En este evento, el Colegio de Profesores gana terreno al posicionarse como defensor de la dignidad docente, mientras que la ministra pierde capital político al quedar expuesta a una rectificación forzada. La construcción de narrativas es divergente: mientras el Gobierno intenta proyectar una visión de modernización y adaptabilidad económica, los actores gremiales construyen una narrativa de resistencia frente a la tecnocracia que, a su juicio, ignora el valor intrínseco de las disciplinas humanistas en la formación del país.