Un video viralizado en redes sociales expuso una violenta agresión verbal y física contra una trabajadora extranjera en un local Oxxo de la comuna de Las Condes. El agresor, identificado como Osvaldo Peña Pizarro, jefe de Departamento de Contratos de la Dirección de Vialidad, insultó a la cajera por su nacionalidad, le lanzó productos y la escupió tras una discusión. El registro muestra al sujeto cuestionando la presencia de la mujer en el país y exigiendo su salida inmediata del local. La empresa Oxxo Chile emitió un comunicado oficial condenando los actos de xenofobia y calificando el comportamiento como inaceptable. La compañía confirmó la activación de protocolos de apoyo y acompañamiento para la colaboradora afectada, además de ofrecer respaldo para las acciones legales que ella decida emprender. Hasta el momento, no se han registrado denuncias formales ante Carabineros o la Fiscalía por parte de los involucrados. El Ministerio de Obras Públicas (MOP) reaccionó a la difusión del material audiovisual instruyendo la apertura de un sumario administrativo contra el funcionario. Esta medida busca establecer las responsabilidades institucionales derivadas de la conducta del trabajador en el espacio público. El caso ha generado un amplio rechazo social debido a la naturaleza discriminatoria de los ataques registrados en el video.

Análisis político

La estrategia política observada se centra en la gestión de crisis reputacional mediante la rápida desvinculación institucional de conductas individuales reprochables. Tanto la empresa privada como el Ministerio de Obras Públicas buscan proteger su imagen pública al condenar explícitamente la xenofobia, utilizando los protocolos administrativos como una herramienta para marcar distancia frente a la agresión y evitar que el comportamiento de un funcionario sea interpretado como una postura institucional. En este evento, la trabajadora agredida se posiciona como la víctima central, mientras que el funcionario pierde su capital de credibilidad y enfrenta consecuencias laborales directas. La narrativa se construye desde la indignación ciudadana frente a la discriminación, donde el agresor es aislado por las instituciones, mientras que la empresa privada capitaliza el apoyo a su colaboradora para reforzar sus valores corporativos y su compromiso con la seguridad laboral.