La multinacional Millicom inició la transición definitiva para unificar las operaciones de Movistar y Tigo bajo una sola identidad comercial en Colombia. Este proceso, que comenzó a materializarse con el cambio de letreros en tiendas físicas y la actualización de plataformas digitales, implica que la marca Movistar dejará de existir en el país. La compañía aclaró que los usuarios no requieren realizar trámites adicionales, ya que los contratos, números telefónicos, tarjetas SIM y tarifas se mantendrán vigentes bajo la responsabilidad de Colombia Telecomunicaciones S.A. ESP BIC. El cambio de marca se produce tras la adquisición total de las participaciones de Telefónica y del Estado colombiano por parte de Millicom, consolidando el control de la operadora. A partir de noviembre, los clientes verán reflejado el nombre Tigo en sus dispositivos móviles y en el portal de pagos, mientras que la facturación comenzó a mostrar la nueva identidad desde octubre. La empresa aseguró que los canales de atención actuales seguirán operativos durante la transición, garantizando la continuidad de los servicios de telefonía, internet y televisión. Como parte de esta integración, Millicom anunció una inversión de 8,5 billones de pesos para los próximos cuatro años, destinados a modernizar la infraestructura digital y expandir la tecnología 5G. Estos recursos se suman a los 4,5 billones invertidos previamente en la adquisición de las compañías, elevando la apuesta total de la multinacional en el mercado colombiano a 13 billones de pesos. El objetivo declarado es fortalecer la cobertura en zonas rurales y mejorar la capacidad de respuesta ante el creciente tráfico de datos móviles.

Análisis político

La estrategia de Millicom se centra en la consolidación de un actor dominante en el mercado de telecomunicaciones para competir directamente con Claro, buscando economías de escala mediante la unificación de infraestructura y marca. Al absorber la totalidad de la operación, la empresa busca optimizar costos operativos y fortalecer su posición negociadora frente a la creciente demanda de conectividad 5G, utilizando una narrativa de modernización tecnológica y expansión de cobertura como eje central para mitigar la incertidumbre de los usuarios. En este escenario, los usuarios y el sector de las telecomunicaciones son los principales afectados por la reducción de la oferta comercial, lo que altera el equilibrio competitivo del mercado nacional. Mientras la empresa gana eficiencia y control territorial, el Estado pierde su participación accionaria directa en el sector, trasladando la responsabilidad de la conectividad nacional a un único operador privado que ahora debe demostrar que la integración se traduce en mejoras reales de calidad y no solo en una reconfiguración de mercado.

La marca Movistar dejará de operar en Colombia para integrarse bajo la identidad comercial de Tigo, tras la adquisición de Colombia Telecomunicaciones por parte de la multinacional Millicom. Este proceso de unificación, que comenzó formalmente en febrero de 2026, implica que los servicios de telefonía, internet y televisión serán gestionados bajo una sola marca. Los usuarios no deberán realizar trámites adicionales, ya que sus contratos, números telefónicos, tarjetas SIM y condiciones tarifarias se mantendrán vigentes durante la transición. La compañía anunció una inversión de 8,5 billones de pesos para los próximos cuatro años, destinados a la modernización de redes fijas y móviles, el despliegue de tecnología 5G y la expansión de la fibra óptica. Estos recursos se suman a los 4,5 billones de pesos invertidos previamente en la compra de participaciones accionarias, consolidando una apuesta total de 13 billones de pesos en el mercado nacional. El objetivo declarado es fortalecer la infraestructura digital y mejorar la cobertura en zonas rurales y urbanas del país. Los cambios visuales en tiendas físicas, facturación y plataformas digitales comenzaron a reflejarse en octubre, mientras que el nombre de la red móvil cambiará automáticamente a Tigo a partir de noviembre. La empresa aseguró que cualquier modificación futura en los servicios será comunicada con antelación a los clientes. Esta integración reduce el número de operadores principales en el mercado colombiano, dejando a Tigo y Claro como los actores dominantes del sector.

Análisis político

La estrategia de Millicom refleja una consolidación de mercado orientada a la eficiencia operativa y la escala, buscando competir directamente con el liderazgo de Claro mediante la unificación de activos. Al absorber la participación estatal y privada de Movistar, la empresa se posiciona como un actor central en la infraestructura digital del país, utilizando la inversión masiva como una herramienta de legitimación frente a los usuarios y el regulador. Esta narrativa de 'modernización y conectividad' busca mitigar posibles preocupaciones sobre la reducción de la competencia en el sector de telecomunicaciones. En este escenario, Millicom gana capacidad de negociación y control sobre la infraestructura nacional, mientras que el Estado colombiano se retira de la operación directa de telecomunicaciones tras vender su participación. La narrativa de la empresa se construye sobre la promesa de cerrar brechas digitales en zonas rurales, lo cual alinea sus intereses comerciales con objetivos de política pública. Por su parte, la competencia responde reafirmando su propio liderazgo, lo que evidencia una disputa por la narrativa de calidad y servicio en un mercado que se vuelve más concentrado.

La multinacional Millicom inició la transición definitiva para unificar las operaciones de Movistar y Tigo en Colombia bajo una única identidad comercial. A partir de noviembre, los usuarios verán el nombre de Tigo en sus dispositivos móviles, aunque la compañía aclaró que los contratos, números telefónicos, tarjetas SIM y tarifas se mantendrán sin cambios. Este proceso es el resultado de la adquisición total de Colombia Telecomunicaciones por parte de Millicom, tras comprar las participaciones de Telefónica y del Estado colombiano a inicios de 2026. La integración empresarial contempla un plan de inversión de 8,5 billones de pesos para los próximos cuatro años, destinados a modernizar redes fijas y móviles, expandir la fibra óptica y acelerar el despliegue de tecnología 5G. La empresa busca conectar a más de 492.000 personas en zonas rurales y mejorar la calidad del servicio para tres millones de usuarios adicionales. Los recursos se suman a los 4,5 billones de pesos invertidos previamente en la adquisición de las acciones, consolidando una apuesta total de 13 billones de pesos en el mercado nacional. El cambio de marca ya es visible en tiendas físicas, como la sede de la Zona T en Bogotá, y en los canales digitales de la compañía. La Superintendencia de Industria y Comercio autorizó la integración bajo condiciones específicas para proteger la competencia, especialmente frente a otros operadores del sector. Mientras tanto, la competencia ha reaccionado reafirmando su propia infraestructura y liderazgo en el mercado, en un contexto donde la conectividad se posiciona como un eje estratégico para el desarrollo del país.

Análisis político

La estrategia de Millicom busca consolidar un actor dominante capaz de competir directamente con Claro, reconfigurando el mapa de las telecomunicaciones en Colombia mediante la absorción total de activos estatales y privados. Al mantener las condiciones contractuales de los usuarios, la empresa intenta mitigar el impacto reputacional y el riesgo de fuga de clientes durante la transición, utilizando la promesa de una mayor inversión en infraestructura como narrativa de valor para el consumidor y el Estado. El gran ganador es Millicom, que logra una escala operativa masiva, mientras que el Estado colombiano pierde su participación directa en la operación de telecomunicaciones tras la venta de sus acciones. La narrativa de la empresa se centra en la modernización y la cobertura rural, intentando alinear sus intereses comerciales con las metas de conectividad del Gobierno, mientras que los competidores responden con discursos de liderazgo técnico para evitar la pérdida de relevancia en un mercado que tiende hacia un duopolio de facto.