Superintendencia de Industria y Comercio multa a empresa de Epa Colombia por irregularidades digitales
Resumen
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) impuso una multa de 140.476.000 pesos a la empresa Productos EPA Colombia S.A.S., propiedad de la empresaria Daneidy Barrera Rojas. La sanción se deriva de una investigación administrativa que halló incumplimientos en el Estatuto del Consumidor durante la comercialización de productos capilares a través de su página web. La entidad determinó que la compañía vulneró derechos fundamentales de los compradores en el entorno digital.
Los hallazgos de la autoridad se concentraron en tres ejes principales: la limitación indebida de la garantía legal, la omisión de información esencial sobre productos y la falta de claridad respecto al derecho de reversión de pagos. Específicamente, la empresa restringía su responsabilidad sobre artículos vendidos por terceros y no informaba adecuadamente sobre el derecho de retracto. Además, el sitio web carecía de enlaces visibles hacia la autoridad de protección al consumidor, dificultando el acceso a mecanismos de reclamación.
Esta decisión administrativa, que equivale a 100 salarios mínimos legales mensuales vigentes, no se encuentra en firme, por lo que la empresa puede interponer recursos de reposición y apelación. El evento ocurre en un contexto de fragilidad operativa para la marca, que enfrenta una disminución en sus ventas tras la reclusión de su fundadora. La defensa legal de Barrera Rojas mantiene esfuerzos paralelos para solicitar beneficios judiciales, mientras el negocio intenta sostener su operación comercial.
Análisis Político
La estrategia de la Superintendencia refleja un ejercicio de control técnico sobre el comercio electrónico, buscando sentar un precedente sobre la responsabilidad solidaria de los productores frente a los consumidores. Al sancionar a una figura pública de alto perfil, la entidad refuerza su narrativa de vigilancia estricta sobre las plataformas digitales, independientemente de la notoriedad del empresario. Este tipo de acciones busca legitimar la autoridad del Estado en la regulación de mercados digitales emergentes.
En este escenario, la empresa pierde capital reputacional y financiero en un momento de vulnerabilidad, mientras que la SIC gana legitimidad institucional al demostrar capacidad sancionatoria. La narrativa de la defensa, centrada en la situación personal de la empresaria, contrasta con el enfoque técnico-legal de la entidad, creando una tensión entre la percepción pública de la figura mediática y el cumplimiento de las obligaciones comerciales que el Estado exige a cualquier actor económico.
Actualizado y revisado por el equipo editorial de Prensa Inteligente
Sesgo mediático
Ideología histórica de medios
Izquierda Centro-Izq
Centro
Centro-Der Derecha
Artículos relacionados
El País (Cali)
·
Septiembre 16, 2026
|
SIC multa con más de $140 millones a negocio de Epa Colombia por incumplir normas al consumidor
Cambio
·
Septiembre 16, 2026
|
SIC multa empresa de Epa Colombia: la cifra superaría los cien millones de pesos
Noticias Caracol
·
Septiembre 16, 2026
|
SIC multa con $140 millones al negocio de Epa Colombia por incumplimiento en ventas por internet
El Heraldo
·
Septiembre 16, 2026
|
SIC sancionó con multa de $140 millones a la empresa de Epa Colombia por incumplir normas de protección a consumidores
Infobae
·
Septiembre 16, 2026
|
Nuevo golpe para Epa Colombia: la SIC sancionó su negocio de productos para el cabello con millonaria multa por incumplir normas que protegen a los consumidores
Cargando comentarios…